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企业 车店无忧联手企业微信发布汽配通30全力打
作者:电竞app    发布日期:2021-01-09 22:12


  原标题:企业 车店无忧联手企业微信发布汽配通3.0,全力打造汽配经销商专属的新一代供应链系统

  3月26日,在广州举办的2019(第八届)汽车服务世界大会春节峰会现场,车店无忧基于微信生态的汽车后市场产业互联网产品“汽配通3.0”在万众瞩目中闪耀发布。车店无忧CEO柳阳先生出席了此次发布会,并围绕产品升级及新版本发布进行全方位解读。

  汽配通3.0是针对汽配经销商打造的SaaS旗舰产品,集成了车店无忧技术创新的最新成果,基于“人即服务”理念打造,经过多年市场淬炼与产品升级,是目前行业领先的汽配经销商专属的供应链解决方案。

  早在2017年,车店无忧就前瞻性地发布了汽配通1.0版本,定位于新型的、基于SaaS平台的汽配供应链管理系统,助力汽配经销商更好地整合资源,提升业务效率优化内部管理流程。

  2018年下半年,汽配通2.0版本正式面世,突破性地打破了汽配经销商的业务边界,支持外部企业的连接,不仅打通了下游客户及上游供应商,还可以横向链接汽配同行,组建汽配联盟等。

  在互联网已经从“上半场”的消费互联网进入“下半场”的产业互联网,产业数字化、智能化亦成为炙手可热的话题,车店无忧抢滩产业互联网的黄金时代,顺势推出了汽配通3.0版本。

  汽配通3.0深度链接汽车后市场产业上下游资源,围绕营销获客、销售订货、客户关系、采购补货、仓储物流、财务报表等多维度经营管理要素,全方位赋能汽配经销商,实现信息流、现金流、货物流、业务流的无缝连接,帮助汽配经销商从贸易商到服务商的转型升级。

  汽配通3.0超越了传统的进销存管理,为汽配经销商打造专属的全渠道订货系统,以订单处理为核心,全方位嵌入交易场景,彻底告别了传统电话订货、人工整理核准的复杂性,销售可实现随时下单,客户亦可随时订货,还能利用智能化算法实现周期智能补货。

  通过企业微信+个人微信+微信小程序的全面融合,汽配通帮助汽配商与修理厂实现无缝连接,客户、员工、交易、管理可实现24小时在线,一部手机,就能轻松掌握生意机会,稳固客户资源。

  汽配通借助企业微信和个人微信互联互通的特点,为汽配商提供了一整套基于企业微信的业务协同小程序——

  汽配商的销售人员可以用企业微信和客户加为好友,将客户关系锁定在公司内部;客户可通过销售人员的微信名片直接在线订货;配送人员在企业微信里接收送货任务并开始配送;销售人员和客户可以实时看到配送情况;销售人员可在企业微信里方便地维护客户资料和记录拜访日志;公司总部可通过企业微信便捷地发布通知公告、审批等。

  订货环节中,汽配通3.0还加入了供应链金融的服务,帮助买卖的双方去减轻各自的资金压力,同时也可以帮助上游的汽配上加快回款的速度。客户可随时开通白条采购功能,线上申请,无需抵押,帮助汽配经销商快速回款,无需承担坏账风险。

  柳阳表示,大部分汽配商还在使用传统的进销存类的管理软件,只能满足基本的记账需要,既不能作为业务效率工具,更无法支持在线化。

  其实行业内不乏优秀的同类系统,但基本都是由各个大型汽配连锁或汽配贸易平台自己研发和内部使用的,行业的通用性还是较差,也基本不会开放给大家使用(开放了大家也不太会去用)。

  汽配通3.0希望能够帮助汽配商客户实现业务在线化的改善,进而真正实现拥抱产业互联网的黄金时代。产品维度的创新,主要包括四个层面——

  客户可以方便查询到配件信息,在线下单,同时销售人员可以随时看到配件库存,所有的业务网点都可以用同一套配件标准来进行业务的运作。

  每一位销售人员都会有一个自己的企业微信名片,当他见到客户的时候,通过展示名片,客户的个人微信就可以和企业微信加好友,实现微信普通聊天一样顺畅沟通。

  在企业微信沟通的过程中,汽配通3.0又给销售人员提供名为“销售助手”的小工具,销售人员可以在手机上完成他所有的客户管理。

  如果某位销售人员离职,后台可追踪和管理到所有之前加过好友的客户,客户资料可批量转交给新接手的销售人员来负责,确保客户资源不会丢失。客户关系是永远保持在线的,即便说业务人员离职了,客户也不会丢失。

  借助企业微信,汽配通实现了所有员工业务协作在线化,从而推动所有业务环节的数字化、智能化和在线化。

  在实现员工在线和客户在线后,汽配经销商就有条件为客户提供7×24小时随时联系,及时响应,迅速协同服务。

  车店无忧长期专注于汽车后市场的业务系统研发,产品得到了多家世界500强零部件厂商的认可,拥有数万家汽车后市场终端用户,我们始终以技术创新为根本,专注服务于汽车后市场行业客户。

  汽配通3.0可满足客户更高层次的业务与管理需求,且还在不断地发展进化,其产品的行业专业性,保证了汽配商的效率提升。在经历市场挑战与产品迭代过程中,不断融入各种新技术,产品一经面世就扮演着汽配商强大的IT研发部门,给汽配商持续提供产业数字化的利器。

  相较于同行的产品,汽配通已经不再是传统意义上的管理系统,而是一个信息化体系,赋能于汽配商,使其脱胎换骨,从传统贸易商转型为现代化供应链服务商。就像是智能手机不再原来意义上的电话,而是一台电脑,具有智能并可以成长。

  “IT技术是在以指数速度飞快进步的,任何一家IT公司都不应拿某一个IT技术作为长期的竞争优势。”他认为,车店无忧一直坚持从日新月异的IT技术和新理念中,准确识别出真正有益于汽车后市场公司增效和发展的,通过不断融合创新,使我们的产品保持适应性和先进性。

  就拿本次的汽配通3.0来说,相距上一个大版本只隔了短短3个月的时间,车店无忧就将汽配通与企业微信做了有机融合,并借此融入微信大生态,使汽配通再次跃升到更高的维度,成为汽配经销商强大的神经系统。

  在大会现场,腾讯微信事业群企业微信产品部汽车行业负责人张天意也发表了精彩演讲,他围绕着腾讯一直强调的“连接人与人、人与应用、人与设备”,分享了企业微信对于企业后市场数字化转型的思考。

  在他看来,第一个阶段是做到企业边界的打破,连接、服务上下游,最终连接车主、潜客;第二个阶段是帮助企业实现数字化的流程沉淀,把所有传统线下纸质的流程线上化沉淀起来;第三阶段,则是基于线上沉淀的数据,尝试更多智能化报表的分析;第四阶段,基于企业自己的生态、圈子、产业,实现产品的创新以及服务的升级。

  在这个过程中,企业微信承上启下,不仅连接原有的业务系统,整合原有的信息化投资,成为一个企业内部沟通协同的一个平台,同时它有更多的能力能够帮我们以更自然的方式连接整个微信生态,和公众号、小程序,和在微信的车主、潜客做最有效、最直接的连接。

  从底层ID到底层内容的连接,企业的员工、门店的员工能够直接使用企业的身份来添加微信的车主或潜客,这是一个真人的服务以及沟通的平台。

  可直接使用企业身份将一个小程序的页面转给车主,各个小程序未来将成为企业销售的武器库,在消息层面击穿到C端的车主以及潜客。

  企业微信希望能将企业的数字化转型,从过去专注于企业内部协同办公、经销管理,到建立以客户为中心的经销管理服务体系,一切以服务为中心,实现更加智能的精准营销,实现更加准确的人性化的个性服务,将所有客户资产在企业内部得到很好的沉淀。

  对于万亿级市场规模的汽车后市场来说,智慧企业亦是企业数字化转型的最终形态,企业微信助力汽车后市场实现智慧化也是大势所趋。

  当互联网下半场进入产业互联网时代,优秀的汽车后市场万家只有着眼于整个产业链,在产业上下游的业务关系中寻找到自己合适的定位和连接方式,才能在未来的竞争中脱颖而出。

  在推动汽车后市场企业数字化转型方面,车店无忧凭借着前瞻性的市场战略和产品规划,从服务终端店到赋能汽配商,率先升级为汽后产业互联网解决方案提供商。

  在2018年下半年,车店无忧强势推出车店通5S全新产品,为汽修门店解决运营管理问题,助力门店实现服务链升级和多元化业态转型,连接了供应链条里的汽配商、汽修门店和车主。

  此外,车店无忧旗下还有汽车后市场一站式市场营销小程序“车店互联”,未来将深度嵌入汽配通与车店通两大产品,借助小程序高效的引流能力和微信强关系的社交属性,实现获新客、传播曝光、二次消费、老带新等不同维度的业务转化。

  汽配通+车店通+车店互联,通过不断延伸的产品矩阵,车店无忧真正帮助企业打通上下游交易环节,形成交易闭环,为提升整个汽车后市场产业链的效率而助力。

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